As plataformas digitais estão em constante evolução, e isso inclui mudanças nas métricas que elas disponibilizam para análise. De tempos em tempos, Meta, TikTok, Google, LinkedIn e outras redes deixam de oferecer certos dados em suas APIs oficiais. Esse processo é chamado de depreciação de métricas.
Quando uma métrica deixa de existir na API oficial, ela não pode mais ser exibida ou atualizada no mLabs Analytics. Por isso, criamos este artigo para explicar o que é essa depreciação, por que ela acontece e como lidamos com ela para manter seus relatórios corretos e confiáveis.
O que é uma métrica depreciada?
Uma métrica é considerada depreciada quando a própria rede social decide removê-la ou substituí-la de sua API oficial. A partir desse momento, essa métrica:
passa a retornar valores zerados, incompletos ou inconsistentes;
deixa de ser atualizada;
ou simplesmente some da lista de dados disponíveis na API.
Como o mLabs Analytics utiliza exclusivamente as APIs oficiais das plataformas, quando uma métrica deixa de existir nelas, somos obrigados a removê-la também do produto. Isso garante que você não tenha dados incorretos, confusos ou enganadores nos seus relatórios.
Por que as redes sociais removem ou mudam métricas?
Existem vários motivos que levam uma plataforma a descontinuar métricas. Entre os mais comuns:
1. Atualização de conceitos e padronização
À medida que novos formatos e comportamentos surgem, as plataformas revisam como medem alcance, visualizações, engajamento e demais indicadores.
Um exemplo recente é a Meta, que vem substituindo métricas antigas como Impressions por indicadores mais modernos, como Views.
2. Simplificação da API
Manter métricas redundantes ou pouco usadas aumenta a complexidade e o custo técnico. Por isso, as redes frequentemente fazem “limpezas” para organizar seus dados.
3. Mudanças estruturais no produto
Quando um recurso é reformulado ou descontinuado dentro da própria rede social, as métricas relacionadas a ele perdem sentido e são removidas.
4. Questões de privacidade, segurança ou legislação
Em alguns casos, redes sociais deixam de fornecer dados detalhados por exigências legais ou políticas internas.
5. Problemas de precisão ou confiabilidade
Algumas métricas antigas são substituídas por versões mais transparentes e tecnicamente precisas.
Como isso afeta seus relatórios no mLabs Analytics
Quando uma métrica é removida da API oficial, ela não pode mais ser atualizada. Nesses casos, tomamos algumas ações para garantir que você continue tendo dados confiáveis:
1. Remoção segura da métrica do produto
Retiramos a métrica dos widgets, gráficos e relatórios para evitar a impressão de que ela está com “queda” ou “zerou”.
2. Migração para métricas substitutas (quando existir)
Se a plataforma fornecer uma métrica nova equivalente, fazemos a transição informando claramente a mudança.
Exemplo:
Impressões → Visualizações (Meta)
3. Atualização de KPIs derivados
Quando uma métrica base muda, indicadores calculados a partir dela (como taxas e percentuais) são ajustados.
4. Preservação do histórico antigo (quando possível)
Sempre que tecnicamente viável, mantemos os dados antigos até a data de depreciação para você poder consultar períodos anteriores.
5. Comunicação transparente
Ao remover ou substituir uma métrica, exibimos avisos no produto e atualizamos este artigo.
Perguntas frequentes
Por que vocês precisam remover métricas do mLabs Analytics?
Porque quando uma métrica deixa de existir na API oficial da rede social, ela passa a retornar dados incorretos ou vazios. Para evitar enganos, removemos ou substituímos conforme a atualização da plataforma.
Vou perder meus dados antigos?
Depende da mudança. Sempre que possível, mantemos o histórico da métrica até a data em que ela estava disponível.
As métricas novas são equivalentes às antigas?
Nem sempre. Pode haver diferenças de cálculo, periodicidade, janela de atribuição ou definição. Isso depende exclusivamente de cada rede social.
Isso afeta os meus KPIs?
Pode afetar, especialmente se você usa métricas derivadas ou comparações históricas. Vamos sempre sinalizar quando uma métrica nova não é diretamente comparável à antiga.
O que devo fazer quando isso acontecer?
Recomendamos revisar seus modelos de relatório e KPIs internos para garantir que estejam alinhados às novas métricas disponíveis.
Como a mLabs lida com essas mudanças
Temos um processo contínuo para acompanhar as atualizações das APIs oficiais e garantir que seu relatório esteja sempre correto e atualizado:
Monitoramos os changelogs e comunicados das plataformas.
Validamos tecnicamente o impacto das mudanças.
Atualizamos a interface e as métricas do mLabs Analytics.
Comunicamos com clareza dentro do produto e nesta FAQ.
Oferecemos suporte para ajustar relatórios e dúvidas.
Conclusão
A depreciação de métricas é parte natural da evolução das plataformas digitais. Nosso compromisso é garantir que você receba dados confiáveis, atualizados e sempre alinhados às definições oficiais de cada rede social.
Sempre que houver mudança, avisaremos com antecedência e daremos todas as orientações para que sua análise continue fluindo com tranquilidade.
Se você tiver qualquer dúvida sobre métricas removidas ou substituídas, nosso time de suporte está disponível para ajudar.