En el nuevo Workflow, puedes incluir hasta dos aprobadores internos y dos aprobadores externos para que realicen la aprobación de tus contenidos.
Aprobación interna:
Después de la inclusión del contenido de la demanda, el usuario marcado como “Aprobador Interno” recibirá un correo electrónico informando que hay una demanda disponible para aprobación.
Al hacer clic en el botón “Acceder al Workflow” a través del correo electrónico, el usuario será redirigido a la pantalla principal y la demanda estará disponible en la columna de “Aprobación interna”.
En esta etapa, el usuario podrá ver una vista previa del post en la demanda y podrá “Solicitar ajustes” o “Aprobar”.
Solicitar ajustes: en esta opción, se abrirá la vista previa del post y el campo para indicar los ajustes necesarios. Podrás describir las modificaciones que deben hacerse en el texto o en la imagen de la demanda. Al finalizarlas, haz clic en “Enviar”.
En ese caso, el membro del “Equipo de Creación” recibirá un correo electrónico con la solicitud de ajuste para que pueda aplicar las modificaciones necesarias:
Después de hacer los ajustes necesarios, el usuario podrá enviar la demanda para aprobación una vez más.
Aprobar: la demanda será aprobada y quedará a la espera de la aprobación externa.
Aprobación Externa:
El usuario configurado como “Aprobador externo” también recibirá un correo electrónico informando que hay una demanda disponible para aprobación:
Al hacer clic en “Ver demandas”, el usuario será redirigido a la pantalla principal y la demanda estará disponible en la columna de “Aprobación del cliente”.
En esta etapa, el usuario externo (cliente) podrá visualizar una previa del post en la demanda y también podrá “Pedir ajustes” o “Aprobar”.
Al aprobar, la demanda será aprobada y se moverá al estado “Aguardando agendamento”.
Enlace de aprobación:
Es posible generar un enlace de aprobación para que el usuario externo pueda visualizar los contenidos y realizar la aprobación sin acceder a través del correo electrónico.
En el enlace de aprobación, el usuario externo podrá visualizar todas las demandas disponibles para la aprobación externa, aprobar o pedir ajustes. Si hay más de una demanda para aprobación, es posible aprobar todas en el botón “Aprobar Todas”.
Después de realizar todas las aprobaciones, la demanda será movida a la columna “Esperando agendamiento” si la opción de agendamiento automático no ha sido habilitada.
Haz clic en la demanda para revisar el contenido:
En esta etapa, tendrás dos opciones: “Concluir sin agendar” y “Agendar ahora”.
Concluir sin agendar: la demanda será concluida y se moverá al estado “Concluidos”. Al concluir la demanda, no podrás editarla nuevamente.
Agendar ahora: programará la demanda para el día y la hora establecidos.
Con la demanda aprobada y programada, podrás hacer clic en ella para cancelar la programación o cambiar la fecha, si lo deseas:
Cancelar programación: la programación será cancelada y eliminada de tu Calendario. El contenido no será publicado en las redes sociales y la demanda se moverá al estado “Concluidos”, sin posibilidad de edición.
Cambiar fecha: cambia el día y la hora de publicación de la demanda dentro de tu Calendario. No es posible cambiar la fecha de la demanda a días y horarios pasados.
Todas las demandas aprobadas y programadas se envían al Calendario y permanecen en el Workflow en la etapa de “Aprobado y agendado”:
Las demandas canceladas, finalizadas y publicadas quedan disponibles para visualización en la pestaña de “Concluidos”:
Atención: una demanda finalizada no podrá ser editada ni eliminada
¡Listo! Tu demanda ha sido aprobada y programada con éxito. 😉
Consulta abajo todos los tutoriales y etapas del nuevo Workflow: