Entenda como visualizar e administrar as notificações ativas em sua conta da mLabs, e como liberar o acesso para acompanhá-las aos usuários de sua preferência.
Acesso:
Acesse o dashboard (tela inicial) de sua conta da mLabs e clique no ícone em formato de “sino” localizado no canto superior direito da tela:
A aba de notificações será exibida por completo na lateral direita do dashboard:
Segmentos:
Disponibilizamos 4 segmentos distintos para determinar a organização de suas notificações:
Todos: consiste nas notificações gerais da conta; abrange todos os segmentos e atividades;
Financeiro: exibição de avisos financeiros, tais como pagamento aprovado, renovação dos perfis da conta, Nota Fiscal disponível, entre outros;
Sistema: indicativos de erros de publicações, conexões expiradas e resumo diário de agendamentos postados no dia;
Novidades: sinalização de novos recursos e ferramentas implementados na plataforma.
Agendamentos do dia:
Tanto no segmento “Todos” como no de “Sistema”, você poderá visualizar um histórico de “agendamentos do dia”, no qual separamos as publicações em 3 itens: publicados; não publicados e agendados - todos são clicáveis:
Ao acessar qualquer um deles, você será direcionado ao calendário e poderá analisar as publicações correspondentes ao item selecionado.
Exemplo: ao clicar no post que não foi publicado, você será redirecionado para o Calendário, já com o filtro de “não publicados” selecionado. Assim, você poderá visualizar todos os posts que apresentaram algum erro durante o processo de publicação.
Pendências de notificação:
Exibimos a quantidade de notificações pendentes dentro de cada segmento. Caso você deseje limpá-las, é só clicar na opção de “marcar todas como lidas” disponível ao lado do item de “últimas notificações”:
Ao clicar, nenhuma notificação será exibida em frente aos segmentos:
Ou, caso prefira, você também pode selecionar manualmente a opção “Marcar como lida” que aparece ao lado de cada notificação - identificado pelo ícone de “bolinha vermelha”. Dessa forma você marcará somente aquela notificação específica como lida:
Preferências:
Se você deseja que mais pessoas possam acompanhar as notificações de sua conta, acesse o menu de preferências, ativo no ícone de três pontos localizado na lateral superior direita da tela de notificações:
Você poderá adicionar até 3 e-mails que terão acesso às notificações dentro de cada segmento.
Assim que você digitar o e-mail e apertar a tecla ENTER, o segmento ficará ativado ao usuário:
Por fim, o usuário receberá um e-mail com a validação da preferência configurada:
Observação: o usuário não precisa ter uma conta previamente ativa na mLabs para conseguir acompanhar as notificações.