Agora você pode personalizar a coleta de dados nas automações e registrar as informações que fazem sentido para o seu negócio no cadastro dos seus contatos.
Acessando a função
Na página inicial da mLabs Chat, acesse a seção Automação no menu lateral:
Clique em nova automação:
Selecione o modelo pronto Capture informações de interessados ou clique no botão azul para começar do zero:
Através do modelo pronto, altere o gatilho inicial ou insira novos gatilhos:
Depois, clique sobre o card da coleta para alterar e selecione o Campo personalizado:
Através da opção começar do zero, após a definição do gatilho, clique no bloco Coleta de Dados:
Configure a pergunta e clique em adicionar campo:
Escolha um nome para o campo e clique no botão criar:
O campo ficará salvo para ser utilizado em novas automações, clique em salvar:
Depois, ele será atualizado e você pode configurar ou remover novos campos, salvar e publicar:
Registro das informações
Os dados coletados por meio dos campos personalizados ficam disponíveis na área de Contatos:
Por lá, você pode acessar essas informações de cada contato, sempre que precisar:
Prontinho! Você aprendeu como coletar dados personalizados nas automações 😊
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